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1. Cosa significa che il mercato dell’energia elettrica si è liberalizzato?
Dal 1 Luglio 2007 anche le utenze domestiche possono scegliere liberamente il proprio fornitore di energia elettrica così come si sceglie un qualunque altro venditore. La liberalizzazione del mercato comporta la totale libertà di scelta da parte del cliente finale del fornitore di energia elettrica.
2. Cosa cambia se si sottoscrive un contratto di energia elettrica con un fornitore diverso da quello attuale?
Gli unici cambiamenti riguardano il mittente delle fatture, che verranno inviate dal fornitore prescelto. Le attività di trasporto e dispacciamento restano gestite in esclusiva dagli stessi operatori cui competono tali attività.
3. Che cosa sono le attività di trasporto e dispacciamento?
L’attività di trasporto consiste nell’erogazione dell’energia elettrica attraverso la rete del Distributore Locale già esistente. Il dispacciamento consiste nel bilanciare esattamente i vari flussi di energia elettrica; di tale attività è responsabile la società Terna. E’ compito del Fornitore sottoscrivere i contratti relativamente a questi servizi per conto del cliente finale.
4. Se si cambia fornitore si è costretti a cambiare il contatore?
Assolutamente no, non ci sarà nessun cambio del contatore. I fornitori, una volta acquistata l'energia elettrica, la consegnano ai clienti finali presso le loro abitazioni sfruttando la rete elettrica messa a disposizione dal Distributore Locale (attività di trasporto). In maniera analoga, il distributore continua ad assicurare la continuità e l’efficienza dell'energia sulla rete ed interviene in caso di guasti agli impianti. Anche dopo il 1 luglio 2007 le imprese di distribuzione devono continuare a rispettare gli obiettivi di miglioramento della continuità del servizio, cioè ridurre il numero e la durata delle interruzioni, secondo gli obiettivi stabiliti periodicamente dall'Autorità per l’energia elettrica e il gas.
5. Se il contatore rimane di proprietà del Distributore e la fornitura di energia sarà invece gestita da Green Network, chi si occuperà di effettuare le letture?
La lettura del contatore continuerà ad essere eseguita dal Distributore Locale. A tutela del cliente finale, infatti, l’Autorità per l’energia elettrica e il gas ha stabilito che il distributore deve garantire almeno un tentativo di lettura all'anno, nel caso di un contratto che prevede una potenza impegnata fino a 30kW e almeno una volta al mese negli altri casi.
6. Alla fine, cosa cambierà nella bolletta?
Nelle fatture per la fornitura di energia elettrica vengono calcolate tre componenti:
1)i costi di dispacciamento, trasporto e distribuzione dell'energia dall'impianto di produzione al contatore del cliente finale, suddivisi in quota fissa, quota potenza e corrispettivi di sistema;
2)i costi relativi all'energia elettrica fornita al cliente finale (prezzo dell'energia);
3)le imposte.
Le voci relative al dispacciamento, al trasporto, alla distribuzione e alle imposte sono costi di sistema (stabiliti dalle autorità/enti preposti) e quindi l’unica componente su cui Green Network può agire è quella legata al solo costo dell’energia elettrica. Nel rispetto di quanto deliberato dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas, ogni fornitore ha il compito di presentare le proprie offerte per la fornitura di energia elettrica in maniera chiara e trasparente, così da facilitare la comprensione da parte dei cliente finali.
7. L’Offerta Green Family è realmente conveniente?
Prima che il contratto venga sottoscritto, Green Network fornisce informazioni chiare e complete sul prezzo del servizio e su tutte le eventuali voci di spesa previste dal contratto attraverso una tabella comparativa dei costi legati alla fornitura. Una volta sottoscritto il contratto, il cliente avrà come unico interlocutore per tutte le questioni di ordine commerciale ed amministrativo Green Network.
8. Dopo la sottoscrizione del contratto con Green Network cosa accade?
In seguito alla stipula del contratto per la fornitura di energia elettrica, sarà direttamente Green Network ad occuparsi di tutte le pratiche burocratiche necessarie alla decorrenza della fornitura. Se il precedente fornitore è un altro grossista del mercato libero, sarà Green Network ad inoltrare formale richiesta di recesso nei tempi e nelle modalità stabilite dall’Autorità per l’energia elettrica ed il gas. Inoltre Green Network si preoccuperà di sottoscrivere e gestire per conto dei clienti i contratti di dispacciamento, trasporto, distribuzione e misura.
9. Una volta sottoscritto il contratto, quanto tempo dovrà passare prima che abbia inizio la fornitura con Green Network?
Una volta sottoscritto il contratto e decorsi i tempi previsti per il diritto di ripensamento da parte del cliente finale e i tempi di accettazione di della proposta contrattuale da parte di Green Network, la decorrenza della fornitura potrà avvenire entro uno/due mesi.
